Archiv der Kategorie: Kundenzufriedenheit

Was ist der Zweck der Kundenzufriedenheit? Die Antwort ist kurz: Wenn Sie ein kundenorientiertes Unternehmen führen wollen, müssen Sie sich um den Erfolg Ihrer Kunden kümmern. Aber die Kundenzufriedenheit hat noch weitere greifbare Vorteile. Gehen wir ein paar davon durch. … Weiterlesen →